محافظ الدقهلية يتابع شكاوى المواطنين عبر الشبكة الوطنية ويوجه بتحسين الخدمات في المدن
تسريع الاستجابة لمطالب المواطنين، ومراقبة تنفيذ القرارات على أرض الواقع، والتدخل المبكر لمعالجة أوجه القصور، كانت أبرز المحاور التي ركز عليها اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، خلال متابعته أداء الأجهزة التنفيذية عبر الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بديوان عام المحافظة.
وتابع المحافظ، اليوم الأربعاء، سير العمل بمختلف القطاعات الخدمية من خلال التواصل مع رؤساء المراكز والمدن والأحياء، للوقوف على آخر المستجدات، ومراجعة مستوى الخدمات المقدمة، والتأكد من سرعة التعامل مع المشكلات والشكاوى الجماهيرية.
سرعة التدخل في مخالفات البناء بمدينة طلخا
وفي إطار متابعة الملفات ذات الأولوية، اطلع محافظ الدقهلية على سير أعمال إزالة مخالفات البناء بمدينة طلخا، مؤكدًا ضرورة الإسراع في الانتهاء من تنفيذ أعمال الإزالة، والتصدي الفوري لأي تعديات أو محاولات للبناء خارج الأطر القانونية.
وشدد المحافظ على أن مواجهة هذه المخالفات لا تحتمل التأخير، وأن الأجهزة التنفيذية مطالبة بالتحرك بمجرد رصد أي تجاوز، مع اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة تجاه المسؤولين عنه، ومنع استمرار الأعمال الإنشائية المخالفة.
كما وجه رؤساء المراكز والمدن والأحياء بتكثيف المتابعة اليومية، وعدم ترك أي فرصة لظهور مخالفات جديدة، مع رصد أعمال البناء والتعامل معها في بدايتها، بما يضمن عدم تفاقمها.
وأكد أهمية تنفيذ قرارات الإزالة بشكل كامل، وعدم السماح بإعادة بناء الأجزاء التي تمت إزالتها، مع اتخاذ الإجراءات القانونية الرادعة لمنع تكرار المخالفة، والحفاظ على حقوق الدولة وفرض سيادة القانون.
رفع كفاءة النظافة والحفاظ على البيئة
وعلى صعيد الخدمات اليومية، وجه اللواء طارق مرزوق باستمرار تكثيف أعمال النظافة ورفع المخلفات في مختلف المناطق، مع ضرورة التعامل السريع مع أي تجمعات يتم رصدها، ومواصلة المتابعة لضمان عدم عودتها.
وأكد أن الحفاظ على النظافة العامة يتطلب انتظام العمل وتكامل جهود الوحدات المحلية، إلى جانب المتابعة المستمرة لمستوى الأداء، بما يحقق بيئة صحية ويحافظ على المظهر الحضاري للمدن والقرى.
تطهير المصارف أولوية بالتنسيق مع قطاع الري
كما وجه المحافظ بضرورة استمرار متابعة أعمال تطهير المصارف، مع تعزيز التنسيق بين رؤساء المراكز والمدن والأحياء والجهات المختصة بقطاع الري، لتسريع تنفيذ الأعمال والتعامل مع أي تراكمات.
وشدد على أن هذا الملف يحتاج إلى متابعة منتظمة وتعاون بين الجهات المعنية، لضمان إنجاز الأعمال المطلوبة، والحفاظ على الصحة العامة والبيئة، وعدم ترك المشكلات دون معالجة.
التواصل المستمر عبر الشبكة الوطنية
وتعكس المتابعة عبر الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة توجه المحافظة نحو تعزيز الرقابة المباشرة على أداء الأجهزة التنفيذية، وربط المسؤولين بمستجدات العمل في مختلف المواقع، بما يتيح سرعة توجيه التحركات اللازمة عند ظهور أي مشكلة.
وأكد محافظ الدقهلية استمرار التواصل مع رؤساء المراكز والمدن والأحياء، لمتابعة الملفات الخدمية والتنموية لحظة بلحظة، والتعرف على الشكاوى الجماهيرية والتعامل معها دون تأخير.
العمل الميداني معيار تقييم المسؤولين
وفي ختام المتابعة، شدد اللواء طارق مرزوق على أن العمل الميداني يمثل الأساس الحقيقي لتقييم أداء الأجهزة التنفيذية، وأن نجاح المسؤولين يقاس بمدى قدرتهم على حل مشكلات المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.
وأكد أن المحافظة مستمرة في متابعة جميع الملفات من خلال التواصل المباشر مع القيادات المحلية، ورصد أي ملاحظات أو أوجه قصور والعمل على تلافيها، بما يحقق الصالح العام ويلبي تطلعات المواطنين في مختلف مراكز ومدن وأحياء الدقهلية.

